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Outil Social Networking : SociallyMap – Pour mieux diffuser sur les réseaux sociaux

Pour vendre, il faut communiquer. Les réseaux sociaux sont maintenant incontournables.  Mais il faut bien reconnaitre qu’ils sont chronophages.

Une startup Française a relevé ce challenge avec un outil d’automatisation. Alors que les commerciaux sont difficilement remplaçables, ce sont les services marketing qui subissent de plein fouet l’automatisation avec les services en lignes. Du coup, les commerciaux font plus social marketing car ils dialoguent mieux ensuite avec les clients, mais cela pourra probablement faire l’objet d’autres discussions.

Pour les fonctionnalités de SociallyMap, je vous laisse découvrir la vidéo :

L’ergonomie à la Yahoo Pipe est pour beaucoup dans la facilité de prise en main et de personnalisation. Une fois paramétré, il n’y a plus vraiment à revenir, ça marche tout seul.
Simple, efficace, ergonomique, j’aime ça !

Au-delà du pitch, les éléments différenciateurs sont :

  • La Marque Blanche sans option. Le service ne fait pas sa propre promotion à travers vos diffusions. Vos messages sont diffusés comme si vous les avez envoyé manuellement ! Vos prospects et vos clients n’ont donc pas l’impression de discuter avec un robot !
    A vous d’engager ensuite le dialogue sur leurs réponses.
  • Des réglages en délai, volume, et plages de diffusion.  Très souvent nos contacts sociaux décrochent, par manque de publication ou flot trop important de publications.  Avec les outils d’automatisation classiques, on se retrouve rapidement avec un flux non maitrisé qui fait plus de dégâts d’autre chose.  Ici ce facteur de volume et période de diffusion est parfaitement maitrisé.
  • Partager les articles de nos confrères sans diffuser leurs offres les plus concurrentes est maintenant possible. La fonction Modérateur permet cela

J’ai véritablement un coup de cœur pour cette startup Française, j’ai rencontré Florent lors du Web2Connect de l’année dernière, nous avons tout de suite sympathisé.
Je pense que c’est réciproque, car Florent nous fait bénéficier de conditions spéciales, uniquement pour les membres de la communauté.

Envoyez un mail à SociallyMap[at]Sales.eu.org pour recevoir les liens d’essai et le tarif spécial communauté.

Nota: Merci de ne pas partager ce coupon de réduction hors de votre entreprise. Les tarifs publiques sont déjà très abordables,  ne cassons pas le business modèle de cette Startup.

Cordialement,

Laurent

hangout

Réunion Vidéo en ligne – Hangout ?

L’idée d’une réunion vidéo pour la communauté n’est pas nouvelle. Nous avions expérimenté une webTV il y a trois ans maintenant. Les innovateurs se reconnaitrons, je les remercie encore une fois. Le résultat avait été très mitigé car avec pas mal de soucis techniques, et un défilé unitaire d’intervenants qui manquait de spontanéité. La préparation et les essais étaient chronophages. Une solution trop compliquée pour être accessible à chacun.

Heureusement, les outils évoluent et comme l’usage des nouvelles techno me tient à coeur, je vous présente ce projet sous une nouvelle forme.

Mais d’abord, pourquoi ces réunions Vidéo ?
Malgré le succès de nos échanges dans nos forums, il faut bien reconnaitre qu’ils présentent quelques contraintes et limitations.

  • Un sourire, une intonation fait souvent la différence lors d’un rdv. Le forum ne permet pas ces subtilités, crée souvent des quiproquo.
  • Tout le monde n’aime pas écrire, c’est pour certains une contrainte insurmontable.
  • La vidéo est un média de jeune, l’occasion d’apporter un peu de sang frais dans nos échanges.
  • Pour éviter le spam, toute présentation business est interdite dans le forum. Une modération en ligne offre plus de souplesse.
  • L’usage visio professionel se généralise. C’est l’occasion de se familiariser avec l’outil et pratiquer sans risque.

Avec mes clients j’utilise des outils de vidéo conférence payants, bien pratique quand la force commerciale est disséminée dans toute la France ou à travers le monde. Si notre groupe anglophone a des sponsors, et que ceci n’est pas exclu, un outil pro n’est pas dans les priorités pour le groupe Francophone.
Heureusement, il existe une solution limitée mais gratuite. Notre communauté à un groupe sur Google Plus, qui permet des Hangouts, des réunions vidéo jusqu’à 10 participants, et un nombre de spectateurs illimité.

L’idée est d’y lancer un rendez-vous mensuel ou hebdomadaire.

Mais ce qui prime est non le contenant, mais le contenu !
Connaissant déjà quelques uns d’entre vous, je n’ai aucun doute sur la qualité de vos interventions. Mais reste à définir un contenant qui vous inspire.
Voici mes premières idées sur la manière d’utiliser ces réunions vidéo en ligne :

  • Améliorer son “Pitch”
    Chacun des participants à 3mn pour nous faire son “Pitch” ( Entreprise, Produits, Services, etc.) , comme il le ferait face à un client.
    Après chaque présentation, les membres donnent un retour constructif (Points positifs, Points d’amélioration)
    J’intègre ce type d’opération sur des animations de réseaux commerciaux ( Agents, Concessionnaires, VDI). C’est souvent très constructif.
  • Boost Business
    Un entrepreneur invité présente une problématique commerciale propre à son entreprise, à son offre.
    Chacun des participants apporte des réponses, ses solutions, des ressources en fonction des ses compétences spécifiques.
    Il suffit parfois de peu de choses pour booster des ventes :  une mise en relation, un conseil, une idée …
    (En cette période de morosité, l’idée de donner un coup de pouce à des entreprises Françaises n’est pas pour me déplaire …)
  • Thématique
    De nombreux thèmes récurrents apparaissent dans notre forum. Utilisation des plateformes de Networking, Choix de CRM, Plan de rémunération, Recrutement de commeriaux, etc.
    Ce serait ainsi l’occasion de donner la parole à nos experts, ou mettre en avant un de nos sponsors.

Cette liste n’est pas exhaustive, merci pour vos commentaires et nouvelles idées.

Contraintes, à ne pas négliger :

  • Se créer un compte Google Plus, plus y rejoindre notre communauté “Bonnes Pratiques Commerciales“, 3mn de votre temps
  • Tous les ordinateurs possèdent un micro et une webcam, mais il est nécessaire d’avoir un casque avec micro. Prévoir donc un budget de 10 euro.
    Certains opterons pour une oreillette Bluetooth, utilisable avec leur smartphone.
  • Rejoindre un Hangout avec un smartphone est possible, mais n’est pas conseillé. Je referai un test avec un volontaire si cela vous amuse.
    Dans tous les cas  privilégiez  une connection Wifi, sans risque pour votre forfait 3G.
  • Il est nécessaire pour chaque participant de faire un test de visio avant la réunion, avec un collègue de bureau, un copain, un inconnu.
    Nous ne pouvons pas laisser en ligne des participants qui créent du larsen, ont un webcam qui ne fonctionne pas.
  • Etre dispo! Définir quel jour, à quel heure, pour que le plus grand nombre puisse participer ( des idées ? )
Voici un premier jet ...
Quelles sont vos réactions? Intéressant? Oui, Non ? Voulez-vous contribuer, participer à ce projet?
Je mettrai ce brouillon à jour en fonction de vos retours ...

Notes:

Olivier Gautherot ( à Santiago du Chili, on a vraiment des membres partout !)

Propose des thématiques sectorielles, car on ne vend pas du logiciel comme des aspirateurs. Pas faux !

Pierre-Henri BEGUIN

Préconise la présence d’un maitre de conf. Un participant pour accompagner l’animateur principal pour tous les aspects communications annexes ( commentaires, youtube and co )

Mieux Vendre à Crédit

Je n’ai pas de budget n’est pas une objection recevable !

Je n’ai pas de budget n’est pas un argument recevable !

Bien entendu, il convient de s’assurer que l’offre est pertinente, présente un intérêt certain pour votre prospect.
Mais si l’unique raison de non signature est un soucis de trésorerie, le classique “Je n’ai pas de budget” est une objection que vous devez refuser !

Certains clients argumenterons qu’ils ne sont jamais endetté, que ceci est contraire à leur politique d’achat, néfaste à la profitabilité de leur entreprise. Ceci est un mauvais calcul, surtout si votre proposition commerciale s’accompagne d’un retour sur investissement intéressant. En effet, votre client ne court aucun risque à s’endetter, contrairement aux idées reçues.

Voici une étude, menée auprès de 2240 entreprises de toutes tailles, qui vous permettra de lever les derniers doutes à ce propos.

Faites passer le message, il est temps de faire disparaitre ce lieu commun qui laisse à penser qu’une entreprise qui emprunte est une entreprise qui se fragilise, et qui devient moins rentable.

Les banques et organismes de crédits ont de propositions très intéressantes actuellement. le crédit-bail et la location financière sont des solutions de financement simples et rapides pour financer les biens d’équipement, faciliter vos ventes.

En cette période économique difficile, j’espère que cet élément vous permettra de signer quelques affaires supplémentaires.

“Selling the Pain” n’est plus suffisant

Depuis les années ’80 nous pensons que nous devons d’abord vendre “la douleur”. Le vendeur utilise des techniques afin de rendre la douleur plus pressante. Si la douleur est suffisante le client « bougera ». Un exemple de cette technique est la question (disturbing question) : « Comment allez-vous rembourser votre emprunt hypothécaire si vous êtes en arrêt-maladie pendant 6 mois ?

Et pourtant nous voyons que certains clients montrent toujours de la résistance. Cette résistance se retrouve par exemple dans un comportement de fuite : « Je dois encore y réfléchir » ou réside dans la non-prise de décision.

Pourquoi n’avons-nous pas vu durant ces 30 années que « vendre la douleur » n’est pas suffisant ?